Conditions générales de vente

1 – APPLICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET DÉFINITIONS

Les présentes conditions générales de vente (les “CGV”) sont conclues entre, d’une part, www.colab-wear.com édité par la société SARL CDBA, au capital de 10 000€, dont le siège social est situé au 240 chemin Saint Martin 13420 Gemenos, immatriculée au R.C.S de Marseille sous le numéro 837 636 836, numéro de TVA intracommunautaire FR 02837636836, et d’autre part, toute personne (“le Client”), souhaitant effectuer un achat sur le site internet  www.colab-wear.com

Toute référence à “nous” ou “notre” dans le cadre des CGV désigne la société CDBA SARL et toute référence à “vous” ou “votre”, vous désigne en qualité d’utilisateur du site web.

Nous vous remercions de lire attentivement ces CGV avant d’utiliser le site web et d’effectuer un achat. Toute commande passée sur le site web implique que vous acceptez d’être soumis à ces CGV en cliquant sur le bouton « J’ai lu et accepte les conditions générales de vente ».

La société SARL CDBA se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes CGV, la version des CGV applicable à toute vente étant celle figurant en ligne sur le site web au moment de la commande.

2 – OBJET :

Les présentes CGV visent à définir les modalités de passation de commande de paiement, de livraison mais aussi de service après-vente entre le site web  www.colab-wear.com et le client.

3 – INFORMATIONS SUR LE SITE WEB ET ACCESSIBILITÉ

Le site web est ouvert à tous les utilisateurs du réseau internet par principe accessible 24/24h et 7/7j, sauf interruption, programmée ou non, par nous ou nos prestataires, pour les besoins de sa maintenance ou cas de force majeure. La société SARL CDBA ne saurait être tenue responsable de tout dommage, quelle qu’en soit la nature, résultant d’une indisponibilité du site web.

Aussi, nous sommes exonérés de toutes responsabilités liées aux anomalies, erreurs ou bugs car nous ne pouvons garantir que le site web fonctionne sans panne ou interruption.

4 – PRODUITS

Tous les produits en vente sur notre site web sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Nous apportons un soin particulier dans la présentation des produits pour satisfaire au mieux l’information client. Il est toutefois possible que des variations minimes puissent apparaître quant aux photographies des produits proposés. Notre responsabilité ne peut être engagée.

5 – INSCRIPTION SUR LE SITE WEB

Pour pouvoir passer une commande sur le site web, le client doit préalablement s’inscrire, en créant un compte regroupant les informations de l’utilisateur. Le client reçoit un E-mail de confirmation d’inscription. Lors de la création de son compte, le client doit d’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données qu’il fournit. Le client est tenu de toujours mettre à jour ses informations personnelles. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, nous ne saurons être tenus responsable de l’impossibilité de livrer les produits.En s’inscrivant sur le site web, le client déclare qu’il est majeur et a la capacité juridique de contracter.

6 – DÉROULEMENT DE LA COMMANDE

Le client peut choisir des articles dans notre gamme de produits et les mettre dans son « Panier » en cliquant sur le bouton « Ajouter au Panier ». En cliquant sur le bouton « Commander », le client initie le processus d’achat des produits figurant dans votre Panier, comprenant des étapes successives aboutissant à la validation de la commande. Avant de finaliser sa commande, le client peut à tout moment visionner et modifier les détails des produits sélectionnés. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, disponibilité des produits, quantité) sera adressé au client.

Nous nous réservons le droit de retirer à tout moment tout produit affiché sur le Site web et de remplacer ou modifier tout contenu ou information figurant sur ce dernier. Malgré nos meilleurs efforts pour satisfaire les attentes de nos clients, il se peut que nous soyons amenés à refuser de traiter une commande après avoir adressé au client l’email de confirmation récapitulant la commande.

7 – PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT

Les prix des produits sont indiqués sur le Site web en euros, toutes taxes comprises hors participation aux frais de port. Le prix total de la commande (toutes taxes et frais de port compris) est indiqué dans le Panier. Tous les prix affichés sont calculés taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable en France incluse, qui peut être différente selon les pays de facturation. Concernant les ventes hors Union Européenne, le dédouanement, le paiement de droits ou taxes divers sont à la charge du client.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité. 

Les produits sont payables comptant lors de la commande effective. Le Client reconnaît expressément que la communication de son numéro de carte bancaire à CO//LAB vaut autorisation de débit de son compte à concurrence du prix des produits commandés.

Toutes les transactions sont sécurisées à l’aide d’un cryptage SSL, vous garantissant à la fois l’identité de l’organisme de paiement et la confidentialité des données.

8 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Tous nos colis sont expédiés via les services de LA POSTE. Les frais de port pour toute commande passée en France Métropolitaine sont fixes et indiqués par le vendeur au sein du formulaire rempli lors de la commande. Les délais annoncés sont calculés en jours ouvrés.

CDBA SARL livre les commandes dans un délai maximum de principe de 10 (dix) jours ouvrés pour une livraison en France Métropolitaine, ce délai étant décompté à compter du lendemain de la validation de la commande. 

Nous ne pourrons être tenus responsable du retard d’acheminement n’étant pas de notre fait.

La vérification des marchandises par l’acheteur doit être effectuée au moment de leur prise en charge. En cas d’avarie ou de manquant, de réclamations sur les vices apparents ou sur la non-conformité du produit livré, l’acheteur émettra des réserves claires et précises qu’il notifiera dans un délai de trois jours, suivant la date de livraison par écrit auprès du vendeur ou du transporteur. Il appartiendra à l’acheteur de fournir toute justification quant à la réalité des anomalies constatées.

9 – DROIT DE RÉTRACTATION

Tout client a 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour. Ce délai est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant, s’il expire un samedi, un dimanche ou un jour férié.

Le produit doit être renvoyé dans son état et son emballage d’origine, neuf, non lavé et avec son étiquette à l’aide du bordereau de retour déjà affranchi présent dans le colis.

IMPORTANT : Si vous constatez des défauts sur l’article commandé (tâches, malfaçons, ou autre), merci de nous en informer immédiatement par mail : contact@colab-wear.com

avant d’effectuer toute expérience, quelle qu’elle soit (lavage, ajout de produits détachants, rinçage etc.).

A défaut de respect par le client des présentes CGV, nous ne pourrons procéder au remboursement des produits concernés.

10 – RETOURS, ÉCHANGES ET GARANTIES

Si dans les 10 jours (ouvrés) à compter de la date à laquelle vous avez reçu votre colis vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez demander gratuitement un échange ou un remboursement. 

Les échanges et remboursement seront uniquement acceptés dans son état et son emballage d’origine : neuf, non lavé, non porté et avec étiquette.

Tous les colis contiennent un bordereau, un formulaire et une pochette de retour. Le colis étant déjà affranchi grâce au bordereau d’échange, vous devez simplement le déposer dans le bureau de Poste le plus proche. Dès la réception du colis, nous procèderons à l’échange ou au remboursement.

Le vendeur apportera le plus grand soin à l’exécution de la commande et à la qualité des produits. En cas de défectuosité reconnue par le vendeur, l’obligation de ce dernier sera limitée au remplacement ou au remboursement des quantités défectueuses, sans autre indemnité. Sont exclus de la garantie les défauts et dommages résultant d’un stockage, de manutention, de transport ou d’utilisation dans des conditions anormales ou non conformes avec la nature, les prescriptions, l’aptitude à l’emploi du produit.

11 – LOI APPLICABLE

Les CGV sont régies par la loi française. Tout litige relatif à l’interprétation des présentes CGV, à l’exécution ou à la rupture d’une vente, est soumis, à défaut d’accord amiable, aux tribunaux légalement compétents.

12 – DONNÉES PERSONNELLES ET COOKIES

Conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le site a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés) sous le numéro 2063745V0.

Toutes les informations de votre compte ne sont utilisées que dans le cadre de votre relation commerciale avec www.colab-wear.com Ces informations ne sont jamais partagées avec des tiers ou revendues. Enfin, vos informations bancaires ne sont jamais en notre possession. Les transactions sont entièrement traitées par le module de paiement sécurisé.

Le Site web utilise des cookies (témoins de connexion) ce dont l’utilisateur est informé en arrivant sur le site internet qui permettent d’enregistrer des informations relatives à la navigation de l’ordinateur sur le site internet. Ces cookies ne sont installés qu’après acceptation par l’utilisateur, la poursuite de la navigation sur le site internet valant acceptation. L’utilisateur peut s’opposer à l’utilisation de ces cookies en paramétrant son navigateur, sachant que l’accès à certains services peut nécessiter l’acceptation préalable par l’utilisateur des cookies.